多项选择题
行为文化规划包括()。
A.行为规范管理
B.人际关系规范
C.公共关系规范
D.服务行为规范
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试题
判断题
企业精神的培育步骤:企业精神的确认、企业精神的倡导、企业精神的深化。
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单项选择题
沙因认为,年轻的管理者只有获得()、处理人际关系的能力、处理感情问题的能力才能有信心去追求高级管理阶层的职位。
A.分析能力
B.解决问题的能力
C.制定决策的能力
D.领导团队的能力
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