多项选择题
互联网的“2I”特性包括()。
A.交互性
B.个性化
C.趣味性
D.独立性
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试题
单项选择题
()是企业网站通常采用的,用以解决网络顾客的一些普遍性常见问题方法,成本较低。
A.呼叫中心
B.即时聊天工具
C.电子邮件
D.FAQ
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单项选择题
性别、年龄、职业属于市场细分指标中的()指标。
A.地理区域
B.人口统计学
C.心理因素
D.购买场景
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