多项选择题

人造大理石具有（）的特点。

A.表面光洁度高
B.美观大方
C.富有装饰性
D.具有良好的耐久性
E.可加工性

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多项选择题
服务台卫生操作包括有（）

A.擦拭服务台面
B.擦拭电话机及陈设
C.整理宣传品及各种业务用品
D.将钥匙箱内钥匙挂归位
E.对电话机消毒
多项选择题
客房公共区域的特点是（）

A.活动繁多
B.人员繁杂
C.难以控制
D.清洁工作较琐碎
E.清扫工作量还受流量的影响
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