单项选择题
A.应由最高管理者确保沟通 B.与质量管理体系的有效性无相关性 C.可通过特定的培训程序而获得 D.应在内审中进行评价
A.效率的实际数据和改进机会 B.效率和其各过程的改进 C.员工的业绩和通过培训而取得进步 D.与顾客要求的符合程度
A.强调了通过质量管理体系和方式来降低产品可靠性方面的风险 B.是在那些以过程为导向的质量管理手册中对各过程所作的文件规定 C.意味着对组织内各过程及它们之间的相互关系进行识别和管理 D.是ISO9001：2000中关于过程相互关系的确定的一种强调性要求