创建和更新文件时，应确保适当的标识和说明、格式和媒介、评审和批准。（）

当顾客要求没有形成文件时，不需对顾客要求进行确认。（） 点击查看答案&解析

为应对不断变化的需求和发展趋势，组织应考虑现有的知识，知识可以来源于内部和外部。（） 点击查看答案&解析