判断题
售票员作业程序的第三步是“三售找”:售票员应先将票卡,再将找零交给乘客。
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错误
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判断题
售票员岗位进行售票作业时,如遇乘客用30个一角硬币要求购买一张3元车票时,可要求乘客更换成3个一元硬币。
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判断题
售票员岗位上岗前参加班前点名,听取值班站长布置一日工作事项。
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站务员在()的情况下,不得劝阻乘客出站。
车票或找零不慎滑落到地上,站务员可以()。
售票窗口当有乘客插队时,售票员的正确做法...
列车晚点乘客不满时,站务员不应有()的心态。