单项选择题
传统分销渠道模式的渠道由各个互相()的成员组成。
A.联系
B.独立
C.排斥
D.对立
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试题
单项选择题
有效处理客户投诉的要点中不包括()。
A.虚心接受投诉
B.让客户指出原因
C.采取适当的应急措施
D.改善缺点
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单项选择题
在处理客户索赔时,如明显是企业自身的问题时,应()向客户致歉。
A.首先迅速
B.后来才要
C.最后就要
D.可能不会
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