案例分析题随机抽取10家航空公司，对其最近1年的航班正点率和顾客投诉次数进行了调查，所得数据如下：

要求： 如果航班正点率为80%，估计顾客投诉次数。

【参考答案】

当x=80%时，y=430.19-4.7×80=54.19次，即投诉次数约为54.19次。