齐全完整、检索便捷的物业管理档案系统，是物业管理的一项（）的工作，是做好物业管理服务工作的一个必要条件，也是物业服务企业的一项基本功。

一般来说，对员工的奖励可分为物质奖励和精神奖励两种，精神奖励包括（）。

A.奖金
B.表扬
C.加薪
D.培训
E.升迁

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对项目负责人的考核一般是通过（）等方面进行的。

A.工作业绩
B.业务能力
C.服从意识
D.真诚意识
E.综合素质

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