多项选择题
A、联通手机 B、联通固定电话 C、联通IP电话卡 D、联通大灵通 E、联通公司与固定电话捆绑的宽带 F、无线上网卡
A.电信终端设备B.无线电电信设备C.互联网浏览器D.网间互联设备E.笔记本电脑
A.座席代表的技能 B.客户咨询或办理业务的种类 C.呼出呼入业务比例 D.考核指标导向 E.在线主动服务的程度