综合接入“工单处理及时率”等于合格工单数除以月度派发的总工单数（含故障、发电、投诉和装拆移工单）。（）

基站“工单处理及时率”等于合格工单数除以月度派发的总工单数（含故障、发电和投诉工单）。（） 点击查看答案&解析

管理考核内容为月度计划与完成情况、报表和费用结算资料、整改情况、服务态度和安全情况五个方面。（） 点击查看答案&解析