单项选择题
A、舆论调查 B、记者会 C、新闻剪报 D、媒介拜访
A、弱点 B、优势 C、以往公关实践活动的规律与得失 D、运营状况的规律
A、给旅客第一好印象 B、微笑服务 C、使旅客吃得好、住得好、玩得好 D、用语谦恭礼貌