问答题
简答题 用户来电反映2012年2月的时候,用户搬新房,把电表迁到新房去,抄表员上门找其收取了400元钱旧表欠费,客户索要收据,抄表员告知用户没有收据,经核查此笔费用未缴纳至客户电表账户中。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
【参考答案】
举报—服务行为—其他违法违纪行为
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客户反映变压器在客户窗户下面,噪音严重,影响客户正常生活,客户对此不认可,要求电力公司相关部门尽快解决此问题。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
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问答题
客户反映有底商私自把电表移动到自己屋里。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
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