（）是企业经营总体评价的重要依据，是实现企业经营战略的精准科学。

根据罗伯特卡茨的研究，他发现管理者需要三种基本的技能或素质，即概念技能、（）、（）。 点击查看答案

微观环境是（）影响和制约企业经营活动的条件和因素，包括：供应者、（）、（）、（）、公众和企业内部其他部门。 点击查看答案