中国自（）年开始了第一次“质量月”活动。  

（）属于全面质量管理阶段。

A.20世纪60年代起至20世纪末
B.20世纪20年代至50年代
C.19世纪70年代至20世纪初
D.21世纪初至今

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质量不仅要满足顾客和用户的需要，而且要考虑（）的需要。

A.消费者
B.经济
C.社会
D.企业

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