单项选择题

目标说明书应具备什么样的必要特征（）

A.SMART
B.PDCA
C.PCTS
D.FMEA

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单项选择题

管理干系人的第一步是什么（）

A.识别干系人
B.团结干系人
C.管理干系人
D.设身处地与干系人沟通

单项选择题

“公司花了很多钱开发这款新产品，可是你们一个个都销不出去。如果你们仍然卖不动，我就找能卖的人来换掉你们！”这是定义问题时哪种常见的错误（）

A.用解决方案来定义一个问题
B.人们往往倾向于跳过“定义问题”这一环节
C.将问题定义为目标
D.将问题归结到人身上

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