判断题

服务设计主要围绕人来展开。（）

【参考答案】

正确

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热门 试题

判断题
要改变人与人交互的质量，可以着眼于改变服务的“触点”。（）
单项选择题
服务设计考虑的问题是综合的，要具备：（）

A.必备的物质基础
B.必备的服务技能
C.共同创造的基础
D.其他三个选项都正确
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