一个人的心理期望值越高，其实现值往往就越低，期望值与实现值常常是成（）的。

无论是人际交往还是公关交往，有求必应是每个人都在追求的理想目标。 点击查看答案&解析

在争取顾客时，茶艺服务人员必须做到观察入微，反应敏捷。 点击查看答案&解析