导游人员权利中的“诉权”，是指起诉和诉愿的权利，具体包括投诉权、申请复议权和起诉权。

获得导游资格证3年未从业的，资格证自动失效。 点击查看答案

为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，可以提示旅游者购买旅游意外保险。 点击查看答案