托运单是调度部门派车、货物装卸和货物到达交付的依据。（）

EAN码主要为美国和加拿大使用。（） 点击查看答案

货物实时运输状态获取满意度是指客户对运输业务实时信息的获取（包括短信、微信及在线等多种方式），这些能否满足客户查询的便利性。同时也包括对发货信息咨询物流人员的响应速度、发货清单传真的及时性、发货信息反馈的准确性等。（） 点击查看答案