多项选择题
A.按一定特征将巡视对象分为若干级别，以不同的周期进行巡视 B.随同处理故障进行巡视 C.各维护专业进行综合巡视 D.与业主协调时的巡视 E.通过环境集中监控和网管监控的巡视
A.客户申告障碍实行分等级处理原则，按客户重要程度、障碍对业务的影响程度进行分级管理，应优先处理高等级的申告障碍 B.运行维护部门应设立统一接口接受客服和业务部门转过来的投诉，并实行一站负责制 C.运行维护部门应制定规范的客户申告障碍处理流程，并根据客户部门要求建立差异化服务标准 D.运行维护部门应对客户申告障碍处理情况进行定期分析，及时总结经验，不断提高客户服务水平 E.运行维护部门对客户申告障碍试行闭环管理。客户申告障碍的处理包含预处理、内部协调处理、外部协调处理等环节
A.先局内，后局外 B.先本端，后对端 C.先交换（无线）后传输 D.先网内后网外