问答题
简答题 发现开重房应怎么处理?
【参考答案】
发现重开房,首先要稳住客人,请其稍候,力争在最短的时间内重新做出妥善安排。在处理过程中应注意以下几点:
1、先......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
<上一题
目录
下一题>
热门
试题
问答题
前台接待员的业务素质要求有哪些?
点击查看答案
问答题
什么是超额预订,超额预订应考虑哪些因素?
点击查看答案
相关试题
引起客人投诉的常见原因主要有()和()两...
客人对饭店产品的需求心理包括求尊重心理、...
超过退房时间,应加收房费,()点以后结账...
客人离店要求结账时,主动迎接客人,表示问...
处理客人投诉时要掌握的两个最值是()和()。