多项选择题

客户服务中心人工交易操作转账业务时,需要先进行柜台签约的有()

A.协定七天通知存款转活期
B.第三方存管
C.华夏卡转信用卡
D.华夏卡账户活期转定期

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多项选择题
下列关于客户服务中心人工交易操作挂失业务流程表述正确的有()

A.客户能提供卡号/账号\将系统转接到IVR提示客户输入查询密码。
B.告知客户办理手续。
C.客户服务中心办理存折、存单的口头挂失,办理华夏卡的正式挂失。
D.客服代表选择主页目录树中“账户挂失”功能,询问客户是否为卡主本人。

多项选择题
删除企业授权员及删除授权关系,柜员需要进行的操作为()

A.经办人修改(409211)
B.经办人删除(409212)
C.动账类交易权限修改(409620)
D.交易授权删除(409623)

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