多项选择题

造成价格磋商中盈余分割的非对称性的因素是（）

A.双方采取的价格谈判策略的不同
B.双方需要的不同
C.双方谈判实力的差异
D.偶发因素的影响

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单项选择题
根据代理商实际销售额与其潜在销售额的比较，将中间商按名次先后排列的评估属于（）

A.长期评估
B.短期评估
C.纵向评估
D.横向评估
单项选择题
改进企业服务质量的方法有标准跟近和（）

A.提高产品质量
B.加大宣传
C.监督控制
D.蓝图技巧
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