各级消费贷款管理及经办机构应遵守法律、行政法规、政府各部门规章及规范性文件的有关规定，不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益。

借款人同时作为抵押人的，可委托他人签署抵押合同。 点击查看答案&解析

对于未审批通过的申请，贷款行应及时通知借款人，所有贷款资料不再退还客户。 点击查看答案&解析