危机管理计划中，计划管理部分的内容应包括（）。

一份基本的媒体资料包应包括（）。

A、组织的基本信息
B、组织领导人简历
C、组织对现有问题的观点
D、组织的财务报告

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与内部公共关系人员相比，外部咨询专家的优越性在于（）。

A、更具专业性
B、更具客观性
C、更具科学性
D、更具操作性

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