富有情趣的游戏和活动是调节游客情绪的重要手段。()

导游人员作为旅游计划的执行者，市旅游活动的指挥着，是游客依靠的对象。() 点击查看答案&解析

导游人员要善于从表情的变化、说话声调和体态举止，观察游客情绪，判断其心理状态。() 点击查看答案&解析