出租车管理部门受理投诉后，应当自受理之日起( )内处理完毕;情况复杂的，应当在一个月内处理完毕，并将处理结果反馈投诉人。
A.5 日
B.10 日
C.15 日
D.20 日

乘客刚上车,哪个是不需要做的( )

A.与乘客确认目的地、行驶路线
B.提醒全车乘客系好安全带
C.提醒乘客使用优惠券

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如长时间未听到订单,您可怎么做?( )

A.开启“回家模式”
B.点击“听单检测”，重置状态
C.开启“下线后接受抢单”

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