单项选择题

《农村供电营业规范化服务标准》规定,营业室工作人员在接待客户时要()。

A、大方、周到、耐心、热情
B、亲切、友善、真诚、热情
C、主动、真诚、耐心、热情
D、主动、礼貌、耐心、热情

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
供电职工应具有强烈的职业责任心和事业感,发扬团队精神,维护整体形象,()之间相互尊重,密切配合,团结协作。

A、企业、上下工序、员工
B、部门、上下工序、领导
C、企业、领导、员工
D、部门、上下工序、员工

单项选择题
《农村供电营业规范化服务标准》规定严肃查处以电谋私不正之风行为,对客户投诉做好受理记录,并在()日内答复处理情况。对重大问题的处理,按有关规定办理。

A、5
B、10
C、15
D、20

相关试题
  • 客户申请减容,供电企业按什么规定办理?
  • 居民客户申请新装或增容用电,有哪些方式?
  • 什么是用电量?
  • 负控主站的微机网络是()
  • 负控主站与终端的最长允许通话时间是。()