多项选择题
A.一切服务要用心 B.一切待人讲礼貌 C.一切行动遵标准 D.一切行动听指挥
A.行为规范 B.语言要求 C.仪容仪态 D.处理乘客事务时的工作标准
A.站外—站厅—站台—列车 B.站外—站台—站厅—列车 C.站外—站厅—列车—站台 D.站外500m—站厅—站台—列车