单项选择题
A.顾客会晤 B.顾客赞扬 C.担保索赔 D.以上全是
A.应评价质量管理体系的绩效 B.应评价质量管理体系有效性 C.质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息 D.以上都对
A.改进产品和服务以满足要求 B.纠正、预防或减少不利影响 C.改进质量管理体系的绩效和有效性 D.以上全部