网上消费者即为网络公关关系的（），是指与网上企业有着直接或间接利害关系的个体或整体。

下面哪个不是网络软文的创作点？（）

A.新产品上市
B.公司或产品等获得奖项
C.大项目的成功中标
D.员工拿好处损害公司利益

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（）被认为是继电子邮件（E-mail）、电子公告牌（BBS）、即时通讯（IM）之后出现的第四种交流工具。

A.微博
B.电子邮件
C.博客
D.QQ

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