（）被认为是继电子邮件（E-mail）、电子公告牌（BBS）、即时通讯（IM）之后出现的第四种交流工具。

A.利用网络寻找消费者
B.O2O电子商务平台
C.线下实体商家
D.在线支付

A.网络营销调研包含对信息的判断、收集、记录、分析、研究和传播活动，其工作对象是网络市场信息，且直接为网络市场营销服务
B.网络营销调研可借助多媒体、超文本格式文件，让受访者亲身体验产品、服务与品牌
C.网络营销调研费用较高，主要是设计费和数据处理费，所要支付的费用远远超过实地调研
D.调研方案是指导调研活动的大纲，是以书面形式表达的对调研计划和程序的说明，是对调研过程和调研方法的详细规定