多项选择题
A.监听者角色B.传播者角色C.发言人角色D.代表人角色E.联络者角色
A.品德素质B.知识素质C.业务素质D.身心素质E.创新素质
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.操作技能E.写作技能