单项选择题
A.顾客无理取闹，没有必要迁就 B.和顾客争吵，即是有理，也会变成无理 C.聆听就是用心听，不打断顾客 D.第一时间致歉，不管对与错
A.数据收集-计算数据-备货量表张贴-执行和追踪 B.要收集历史产品销售数据、预估营业额、千元用量 C.每月3号之前要将备货量表张贴到岗位 D.将更新的备货量表交由店长审核
A.半成品制备量表 B.成品制备量表 C.解冻量计划表 D.以上都不正确 E.以上都正确