单项选择题

诉求单据申请停单，最长可以申请几天？（）

A.5天
B.7天
C.15天
D.20天

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单项选择题
退换货类服务要求（）小时解决完毕。

A.48
B.24
C.72
D.12
单项选择题
CRM系统（）转交单据纳入跟进升级范围，其它时间录入单据均不在跟进升级计时范围。

A.10：00-18：30
B.9：00-18：30
C.9：00-18：00
D.10：00-18：00
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