多项选择题
A.有利于消除客户疑虑，增强购买信心 B.有利于保持良好的人际关系，创造和谐的谈话气氛 C.不伤客户自尊，客户比较容易接受 D.缩短推销时间，提高推销效率
A.求索性提问 B.探索性提问 C.借入性提问 D.选择性提问
A.良好的外表 B.身体语言 C.开场白 D.丰厚的礼物