旅行社人力资源管理过程为（）、招募员工、人员培训、（）、合理激励。

产业政策这一概念始于英国经济学家凯恩斯的宏观（）体系。

A.财政政策
B.管制政策
C.金融政策
D.体制政策

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新型人力资源观突出强调的是旅行社管理中的（）主导思想。

A.以利润为本
B.以人为本
C.以目标为本
D.以服务为本

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