单项选择题

X—Y理论是由谁提出来的（）

A.麦格雷戈
B.赫茨伯格
C.马斯诺
D.法约尔

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
给客人提供额外的超值服务是指饭店服务要素的哪一项（）

A.核心服务
B.支持服务
C.延伸服务
D.服务的可及性
单项选择题
“众口难调”体现了饭店消费需求的哪个特征（）

A.无限性
B.可变性
C.多层次性
D.主观性
相关试题