下列属于良好意志品质的是（）。

沟通的特征主要包括（）。

A.目的性
B.选择性
C.双向性
D.互动性
E.随意性

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预防潜在性冲突的措施主要包括（）。

A.科学地进行思想政治工作
B.提高团体成员的心理相容性
C.满足劳动者的公平感
D.明确工作职责
E.粉饰严重的分歧以维持表面的和谐与合作

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