非脂溶性物质或脂溶性小的物质，在特殊膜蛋白质的帮助下，由高浓度一侧通过细胞膜向低浓度一侧扩散的现象，称为（）。

（）是在业务经营及管理工作中为开展日常经营活动所发生的经济利益流出。

A.营业费用
B.金融往来支出
C.利息支出
D.手续费支出

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导游在导游讲解或同游客谈话时，其视线接触旅游者的时间一般占全部讲解或谈话时间的（）左右。

A.20%
B.40%
C.60%
D.80%

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