多项选择题
A.一对一营销 B.客户盈利能力分析 C.交叉销售 D.客户的获取
A.特征化和区分 B.关联分析 C.孤立点分析 D.演变分析 E.变量分析
A.通过数据挖掘，可以发现购买某一商品的客户特征，从而可以向那些具有相同特征但没有购买的客户推销这个商品。 B.数据挖掘能够帮助企业确定客户的特点，从而为客户提供标准化的服务 C.数据挖掘一般只是在客户生命周期的初始阶段才会用到 D.通过数据挖掘，可以找到客户流失的特征，在那些具有相似特征的客户流失前，采取针对性的措施避免他们流失。 E.数据挖掘能够帮助企业确定客户的特点，从而为客户提供有针对性的服务