单项选择题
A.销售阶段 B.准备阶段 C.实际接待阶段 D.总结
A.旅游合同 B.《旅游行业对客人服务的基本标准》 C.旅游接待计划 D.ISO9000标准
A.增加品牌资本 B.增加品牌服务 C.确立注册商标意识 D.明确品牌标记