国际上，商业银行可通过购买（）等保险产品来缓释操作风险。

在操作风险监测中，关键风险指标通常包括（）。

A.交易量
B.客户满意度
C.产品成熟度
D.自动化水平
E.员工水平

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下列商业银行操作风险管理和控制措施中，属于风险缓释措施的有（）。

A.业务连续性管理计划
B.采用更为有力的内部控制措施
C.购买保险
D.计提风险损失准备
E.业务外包

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