（）方法是一种使用最广泛的、用来否定和推翻异议的方法，典型的表达方式是“是的……但是……”，这种方法是先对客户异议表示赞成，然后用有关事实和理由婉转地否认异议。

（）方法是依据推销员个人的职业素质和观察能力，通过察言观色，运用逻辑判断和推理来确定潜在客户。

A.个人观察法
B.地毯式寻找法
C.停购客户启动法
D.竞争替代法

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（）是指推销员利用社会上的各种技术、信息咨询公司的有偿服务和国家行政管理部门的咨询来寻找客户的方法。

A.资料查询法
B.广告开拓法
C.网络搜寻法
D.市场咨询法

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