命周期的不同阶段时，所采用的渠道政策也不一样，哪个阶段更适合采用短渠道（）

如果一个双职工家庭与聘用的家庭钟点工之间有良好的关系，那么职工夫妇对家庭服务就没有后顾之忧。这里所体现的关系营销对顾客的价值主要是（）

A.服务机构的关系营销可以给顾客带来更大的、超出期望的价值
B.关系营销可以给顾客带来一些特殊利益
C.关系营销可以改善顾客消费决策的约束条件和生活质量
D.关系营销可以满足顾客社交的需要

点击查看答案

销售（）包括产品或服务及其质量、营销组合等方面。

A.主体
B.客体
C.对象
D.手段

点击查看答案