柜台人员的名章、操作密码等应当实行主管监管制，妥善保管，按章使用。

商业银行应当对内部特种转账业务、账户异常变动等进行系统监控，发现情况应当进行跟踪和分析。 点击查看答案&解析

商业银行应当制定规范员工行为的相关制度，明确对员工的禁止性规定，加强对员工行为的监督和排查，建立员工异常行为举报、查处机制。 点击查看答案&解析