资源包括（），（）和（）。

管理者代表是（）指定的一名（），其职责和权限是：“确保质量管理体系所需的过程得到（），（）和（）；向最高管者报告质量管理体系的（）和（）；确保在整个组织内提高满足顾客的意识。 点击查看答案

质量记录可提供产品，过程和体系（）和质量管理体系（）的证据。 点击查看答案