功利型人际沟通将利益看作目标。社会心理学将人的利益关系分为（）。

倾听的重要意义表现为（）。

A.倾听可获取重要的信息
B.倾听可获得友谊与信任
C.倾听能够激发对方的谈话欲望
D.倾听能发现说服对方的关键

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准确性是要求把正确的信息沟通给对方，不能造成不满或误解。因此，沟通时要特别注意（）。

A.要确保沟通内容真实可靠
B.传递的信息要符合沟通对象的表达习惯
C.用词要符合规范
D.见面要主动问候

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