组织变革失败最大的原因是推动变革的人很少思考结局，因此无法管理结局对人们的影响。

转型过程相持阶段是最难预测的，也是最令人困惑的，因为这个阶段是新旧的混合体。 点击查看答案&解析

成功的数据管理实现是通过使用适当的软件工具而实现的。 点击查看答案&解析